Política de privacidad

1. Quiénes somos

ColegioCloud es una plataforma educativa en la nube para colegios. Esta política aplica al portal web en colegiocloud.com y a la aplicación móvil ColegioCloud (iOS/Android) destinada a padres, madres y tutores autorizados por su colegio.

Cada colegio (instancia) administra sus propios usuarios y datos de estudiantes. La plataforma actúa como proveedor tecnológico que procesa esa información por cuenta del colegio.

2. Datos que tratamos

Según el uso del portal o de la app, podemos tratar:

• Cuenta: nombre, correo electrónico, rol (por ejemplo padre/madre), contraseña cifrada y datos de sesión.
• Vínculo familiar: relación con estudiantes (matrícula, grado, sección) autorizada por el colegio.
• Comunicaciones: mensajes con docentes o recepción, avisos institucionales y de cobranza visibles para el representante.
• App móvil: fecha de inicio de sesión / sincronización, token de notificaciones push y plataforma del dispositivo (iOS o Android), cuando el usuario permite notificaciones.
• Información escolar operativa: datos académicos o de gestión que el colegio publica para la familia (por ejemplo agendas o avisos), siempre dentro del alcance autorizado.

No solicitamos ubicación GPS continua, contactos del teléfono ni acceso a fotos salvo que una función futura lo requiera y se informe en la app.

3. Finalidades

• Autenticar el acceso al portal y a la app.
• Mostrar información de los hijos/tutelas vinculados por el colegio.
• Permitir mensajería y avisos entre familia y personal autorizado.
• Enviar notificaciones push cuando el usuario las habilita.
• Dar soporte técnico, seguridad y mejora del servicio.
• Permitir al colegio medir adopción de la app (por ejemplo, accesos o sincronizaciones de representantes).

4. Base y origen de los datos

Los datos de padres y estudiantes suelen cargarse o provisionarse por el colegio (por ejemplo, planilla de alumnos y contactos). El representante también aporta datos al iniciar sesión, escribir mensajes o registrar el dispositivo para notificaciones.

5. Con quién se comparte

• Con el colegio del usuario: administradores y personal autorizado pueden ver lo necesario para la operación escolar.
• Proveedores técnicos: alojamiento, envío de correo o notificaciones push (por ejemplo infraestructura de Apple/Google para push), solo para operar el servicio.
• No vendemos datos personales. Solo los divulgamos si la ley lo exige o para proteger la seguridad del servicio.

6. Conservación y seguridad

Conservamos los datos mientras la cuenta o el vínculo con el colegio estén activos, y el tiempo adicional que el colegio o la ley requieran para respaldo, auditoría o reclamaciones. Aplicamos controles de acceso por sesión, cifrado de contraseñas y separación por colegio (multi-instancia).

7. Derechos del titular

Puede solicitar acceso, corrección o baja de su cuenta de representante a través de la administración de su colegio o escribiendo a ramirezs.1122@gmail.com. Si el colegio es el responsable principal de los datos escolares, gestionaremos la solicitud junto con ellos.

8. Menores

La app está dirigida a adultos (padres/tutores). Los datos de menores que se muestran corresponden a información escolar administrada por el colegio; no están ofrecidos como red social para menores.

9. Cambios

Podemos actualizar esta política. La fecha de “Última actualización” indica la versión vigente. El uso continuado del servicio tras cambios relevantes implica toma de conocimiento de la nueva versión publicada en esta URL.

10. Contacto

Privacidad y soporte ColegioCloud: ramirezs.1122@gmail.com.

URL permanente de esta política: https://colegiocloud.com/privacidad